Điều Khoản & Điều Kiện mb999

Điều khoản 1

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "mb999", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ website mb999 và toàn bộ dịch vụ liên quan tại địa chỉ mb999.biz.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của mb999.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao, Bắn Cá và các tiện ích hỗ trợ khác do mb999 cung cấp.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng mb999 để truy cập và sử dụng dịch vụ.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng không phân biệt quốc tịch, thiết bị sử dụng (điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn) hoặc phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động). Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung điều khoản này.

Điều khoản 2

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại mb999, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. mb999 có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
• Mỗi người chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân hoặc sử dụng thông tin người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược tại bất kỳ nền tảng nào khác vì lý do gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ bất kỳ hoạt động thương mại hay kinh doanh nào liên quan đến cá cược.

mb999 có toàn quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đăng ký nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

Điều khoản 3

Xác Minh Danh Tính (KYC)

Nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản, mb999 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) đối với tất cả thành viên:

• Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Xác minh địa chỉ cư trú qua hóa đơn điện, nước hoặc bảng sao kê ngân hàng có ghi địa chỉ, cấp trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Xác minh phương thức thanh toán: ảnh chụp thẻ ngân hàng (che số giữa), ảnh chụp màn hình ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) thuộc chính chủ người dùng.
• Trong thời gian chờ xác minh, mb999 có quyền tạm giữ các lệnh rút tiền cho đến khi quá trình KYC hoàn tất thành công.

Mọi tài liệu cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của mb999 và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ.

Điều khoản 4

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (tùy phương thức).
• Chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), USDT (TRC-20 & ERC-20), Visa, Mastercard.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
• Người dùng chỉ được nạp bằng tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ mang đúng tên chính chủ đã đăng ký trên mb999. Nghiêm cấm dùng tài khoản của người khác.

4.2 Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lệnh. Thời gian xử lý: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút đầu tiên.
• Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trong chương trình khuyến mãi tương ứng.
• mb999 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt bất kỳ lệnh rút tiền nào có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và có thể được báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều khoản 5

Quy Định Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc cá cược sau khi sử dụng dịch vụ của mb999:

• Tất cả các cược đã được xác nhận và đặt thành công là không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi quyết định cá cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, mb999 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc hoặc xử lý theo quy định riêng của từng sản phẩm.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Các trò chơi Casino live sử dụng kết nối video trực tiếp với dealer người thật. Kết quả được xác định theo thời gian thực và không thể khiếu nại sau khi ván cược kết thúc.
• Kết quả các trò chơi Nổ Hũ được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• mb999 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống.

Điều khoản 6

Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại mb999 chịu sự chi phối của các điều khoản riêng biệt kèm theo từng chương trình. Các quy định chung áp dụng như sau:

• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho thành viên mới nạp lần đầu. Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và sảnh áp dụng được quy định cụ thể trong trang ưu đãi tương ứng.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và hộ gia đình.
• mb999 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn tất điều kiện vòng cược theo quy định.
• mb999 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều khoản 7

Trách Nhiệm & Hành Vi Bị Cấm

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ mb999:

• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ.
• Tạo hoặc vận hành nhiều tài khoản nhằm thu lợi từ khuyến mãi hoặc khai thác hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Dùng phần mềm bên thứ ba, VPN, proxy hoặc công nghệ che giấu danh tính để truy cập dịch vụ nhằm mục đích gian lận.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên mb999 để tác động đến kết quả cược.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung độc hại, lừa đảo, phỉ báng hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng mb999.
• Cố ý tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật, cơ sở hạ tầng của mb999.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều khoản 8

Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

mb999 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết đầy đủ về việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật của mb999.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và mb999 được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. mb999 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• mb999 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều khoản 9

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

mb999 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật:

• mb999 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính, lợi nhuận mất mát, hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• mb999 không chịu trách nhiệm với các sự cố ngoài tầm kiểm soát bao gồm: gián đoạn kết nối internet, sự cố nguồn điện, thiên tai, hoặc hành động của bên thứ ba.
• Quyết định cá cược là hoàn toàn do người dùng tự nguyện đưa ra. mb999 không cung cấp tư vấn tài chính hoặc đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược.

Tổng trách nhiệm pháp lý của mb999 đối với một người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

Điều khoản 10

Chơi Có Trách Nhiệm

mb999 cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: tùy chọn tự tạm ngưng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Thông tin chi tiết về các công cụ hỗ trợ có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Dịch vụ của mb999 chỉ dành cho người chơi từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn nghi ngờ mình đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi hoặc truy cập trang hỗ trợ chuyên biệt.

Điều khoản 11

Sửa Đổi Điều Khoản

mb999 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng định kỳ xem xét lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, mb999 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản 12

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của mb999, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập được mb999 chỉ định, phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.